어른의 문답법, 책추천, 피터버고지언 지음 사람의 생각을 바꾸거나 움직이고 싶다면 어떻게 해야 할까? 우선 상배당에게 호의와 공감과 연민을 보여주어야 한다. 상대방을 존중해주고 품위를 지켜주고 심리적으로 안전한 환경을 조성해야 한다. 사람은, 자기 말을 들어주고, 자기에게 친절하게 대해주고, 예의를 지키는 사람에게 우호적으로 대하게 되어 있다. 모든건 기본에 달려 있다. 복잡하고 화려한 발레기술도 기본위에서 이루어진다. 예의 있는 대화의 … Read more
