아이러브브랜드, 최순화,이민훈 지음
소비자를 사랑에 빠트린 7가지 브랜드 드라마.
소비자들은 특정 브랜드를 떠올릴 떄 인간적 특성을 연관 짓는다. 브랜드의 개성은 저절로 만들어지는 것이 아니라 소비자와 브랜드가 수없이 접촉하면서 형성된다. 초기에 형성된 브랜드 개성은 지속적인 마케팅을 통해 생명력이 유지되고 강화된다.
브랜드가 표현하는 나
다양한 브랜드 개성은 소비자가 자신의 자아를 효과적으로 표현하는데 도움을 주고 소비자를 자신의 자아와 일치하는 브랜드, 가치관, 성격, 라이프스타일에 적합한 개성을 지닌 브랜드를 선호한다. 소비자는 브랜드를 사용함으로써 개인적 범주의 자아개념을 넘어 사회적 범주의 자아개념도 효과적으로 표현할 수 있다
사랑과 브랜드는 닮았다- 사랑의 삼각형: 사랑을 구성하는 3요소
사랑의 3요소는 친밀감, 열정, 약속 및 책임감의 3요소라고 한다. 1) 친밀감은 정서적으로 편안하고 따뜻한 느낌을 일컫는다. 가깝고, 서로 연관이 있으며 서로 맺어져 있다고 느끼는 상태다. 상대의 복지가 증진되기를 열망하며 상대와 행복을 함께 경험하고 싶고, 상대방을 매우 존중 하고 필요할 때 상대에게 의지할 수 있고 상대를 깊이 이해하며 상대와 친밀하게 의사소통하고 자신의 삶에서 상대의 가치를 높게 평가한다 2) 열정은 낭만, 신체적 매력, 욕망이라고 설명했다. 3) 약속 및 책임은 상대를 사랑하기로 결심하고 사랑을 약속하는 일과 장기적 측면에서 그 사랑을 지키겠다는 책임으로 이루어진다.
브랜드 유형을 정리해보면 다음과 같다.
1.언제만나도 반갑고 친근한 소꿉친구 사랑
친근감과 친밀감은 인간관계로 보자면 오랜만에 만나도 반갑고 따뜻하며 서로의 건강과 성공을 빌어주는 관계를 말한다. 박카스와 레고와 같은 브랜드가 이와 같다.
2.강렬한 열정 같은 사랑
사람과의 관계에 비유를 하면 첫눈에 반한 사이, 강렬하게 그 사람만 보이게 .되는 관계에 비유할 수 있다. 이러한 브랜드들은 인간의 감각적 요소들을 잘 활용하여 만든 브랜드들이 많다. 오감을 사용하여 즉각적으로 만족을 해주는 브랜드들이 이에. ㅐ당한다/
3. 믿고 안심할 수 있는
어떤 사람을 만나면 . 이사람은 믿고 의지할 수 있다. 모든지 맡길 수 있다. 이러한 신뢰감이 드는 사람이 있는지. 마찬가지로 이러한 브랜드는 출실한 문제 해결로 신뢰를 주는 브랜드이다
4. 낭만적 사랑
소비자가 브랜드와 낭만적 사랑과 같이 두근거리는 것처럼 맺어지는 관계이다. 더하여 매력적이지만 쉽게 떠날 수 있는 관계의 브랜드 이미지이기도 하다
5. 따뜻하고 안전함 엄마품, 가족 같은 사랑
엄마 품같이 따뜻하고 안전한 느낌이 드는 사랑의 브랜드이다. 부재시에는 새삼 소중함을 느끼게 되고 안전하게 나를 지켜줄 것만 같은 브랜드이다. 브랜드 중에서도 친밀감과 제품에 대한 신뢰를 바탕으로 관계가 고착화된 브랜드를 뜻한다.
6. 거부할 수 없는 브랜드
회소성과 범접할 . 수없는 권위가 매력적인 브랜드이다. 브랜드들은 경쟁자들과 경쟁하면서 소비자들의 선택을 기다린다. 하지만 , 브랜드가 주도적으로 관계를 이끌어가는 경우도 있다. 브랜드에 대한 열정과 신뢰가 강할때 형성되는 관계다. 이 관계는 브랜드에 대한 신뢰가 더해진 복종적 관계라고 할 수 있다. 이러한 브랜드들은 ‘닮고 싶다’ 라는 열망을 이끌어내어 소비자와의 관계를 주도한다/ 루이비통과 할리 데이비슨과 같은 브랜드들이 이에 해당한다
7. 너는 또다른 나 완성된 사랑
친근감, 열정, 신뢰가 균형있게 고루 갖춰진 관계가 가장 이상적인 사랑 바로 완성된 사랑의 관계다. 인간관계에서도 가장 완성된 사랑은 가장 성숙하고 안정적인 애정관계를 말한다. 서로에게 익숙하고 따뜻한 감정을 가지면서도 때로는 강한 열정을 느낄 수 있고 관계에 대한 신뢰와 책임감이 공존하는 관계다. 완성된 사랑은 가까우면서도 서로의 존재를 인정하며 거리감을 유지하고 논리적인 이해와 함꼐 감성적인 열정을 자극할 수있고 일관성이 있으면서도 혁신적이고 도전적인 변화를 추구하는 모순성이 함께 있어야 한다